Jeśli zainstalowałeś eSIM, ale nie masz połączenia z internetem, upewnij się, że aktywowałeś swój pakiet danych:
Włącz swoją eSIM (może być oznaczona jako Travel, Secondary lub eSIM GO, jeśli telefon przypisał domyślną etykietę podczas instalacji).
Wybierz swoją eSIM jako linię danych komórkowych.
Włącz roaming danych dla swojej eSIM.
Szczegółowe kroki aktywacji dla urządzeń z Androidem
Jeśli wykonałeś kroki aktywacji, ale nadal nie masz połączenia, upewnij się, że APN jest ustawiony na data.esim
Przejdź do Ustawień.
Otwórz Sieci komórkowe.
Stuknij w swoją podróżną eSIM.
W ustawieniach eSIM stuknij Nazwy punktów dostępu (APN).
Wybierz z listy data.esim. Teraz sprawdź połączenie – Twoja eSIM powinna działać.
Jeśli na liście APN nie ma data.esim, przejdź do następnej sekcji.
Stuknij Dodaj APN.
Stuknij Nazwa i wpisz data.esim, potem potwierdź przyciskiem OK.
Stuknij APN i wpisz data.esim, potem potwierdź przyciskiem OK.
Stuknij Więcej i zapisz zmiany.
Z listy wybierz utworzony APN (data.esim).
Zrestartuj telefon i przetestuj połączenie.
Jeśli po zaktualizowaniu APN nadal nie masz połączenia, skontaktuj się proszę z naszym zespołem wsparcia przez czat w aplikacji lub na swoim koncie w przeglądarce.